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Ex-gerente do Facebook alega tumulto no Capitólio alimentado por rede social

Ex-gerente do Facebook alega tumulto no Capitólio alimentado por rede social
O Facebook prematuramente desativou as salvaguardas destinadas a impedir a desinformação e o aumento da turba depois que Joe Biden derrotou Donald Trump nas eleições do ano passado em uma ação lucrativa que um denunciante da empresa alega ter contribuído para o mortal Jan. 6 invasão dos EUA. Capitol

o Facebook desativou prematuramente as salvaguardas destinadas a impedir a desinformação e o aumento da turba após Joe Biden derrotado Donald Trump nas eleições do ano passado em um movimento lucrativo que um denunciante da empresa alega ter contribuído para o mortal janeiro. 6 invasão dos EUA. Capitol.

O denunciante, ex-gerente de produto do Facebook Frances Haugen, também afirmou durante uma entrevista exclusiva que foi ao ar no domingo no programa "60 Minutes" da CBS que um 2018 mudança no fluxo de conteúdo nos feeds de notícias do Facebook contribuiu para mais divisão e má vontade em uma rede aparentemente criada para aproximar as pessoas.

Apesar da inimizade que os novos algoritmos estavam alimentando, O Facebook descobriu que eles ajudaram a fazer com que as pessoas voltassem - um padrão que ajudou o Menlo Park, Califórnia, empresa vende mais dos anúncios digitais que geram a maior parte de sua publicidade.

“O que eu vi no Facebook várias vezes foi que havia conflitos de interesse entre o que era bom para o público e o que era bom para o Facebook,” disse Haugen, quem se juntou ao Facebook em 2019 depois de trabalhar em outras empresas do Vale do Silício, como Google e Pinterest. “” E Facebook, uma e outra vez, escolheu otimizar para seus próprios interesses, como ganhar mais dinheiro.”

A receita anual do Facebook mais do que dobrou de $56 bilhões em 2018 para um projetado $119 bilhões este ano, com base nas estimativas de analistas pesquisados ​​pela FactSet. Enquanto isso, o valor de mercado da empresa disparou de $375 bilhões no final de 2018 para quase $1 trilhão agora.

Mesmo antes de a entrevista completa sair, um importante executivo do Facebook estava ridicularizando as alegações do denunciante como "enganosas".

“A mídia social teve um grande impacto na sociedade nos últimos anos, e o Facebook costuma ser um lugar onde grande parte desse debate se desenrola,” Nick Clegg o vice-presidente de política e relações públicas da empresa escreveu aos funcionários do Facebook em um memorando enviado na sexta-feira. “Mas as evidências que existem simplesmente não apóiam a ideia de que o Facebook, ou mídia social de forma mais geral, é a principal causa da polarização. ”

A entrevista de “60 minutos” intensifica os holofotes já flagrantes no Facebook, à medida que legisladores e reguladores em todo o mundo examinam o imenso poder das redes sociais para moldar opiniões e seus efeitos polarizadores na sociedade.

A reação tem se intensificado desde a publicação do The Wall Street Journal em meados de setembro de uma exposição que revelou que a própria pesquisa interna do Facebook concluiu que os algoritmos de busca de atenção da rede social ajudaram a fomentar a dissidência política e contribuíram para a saúde mental e problemas emocionais entre os adolescentes, especialmente meninas. Depois de copiar milhares de páginas de pesquisa interna do Facebook, Haugen vazou-os para o Journal para fornecer a base para uma sucessão de histórias empacotadas como os “Arquivos do Facebook”.

Embora o Facebook afirme que o Journal escolheu as informações mais prejudiciais dos documentos internos para lançar a empresa da pior forma possível, as revelações levaram a um atraso indefinido no lançamento de uma versão infantil de sua foto popular- e aplicativo de compartilhamento de vídeo, Instagram. Atualmente, o Facebook exige que as pessoas sejam pelo menos 13 anos para abrir uma conta no Instagram.

Clegg já estava tentando conter a precipitação em um memorando de 1.500 palavras avisando aos funcionários do Facebook que a entrevista do denunciante pode sujeitá-los a perguntas mais difíceis de familiares e amigos sobre os efeitos colaterais corrosivos da rede social.

Então no domingo de manhã, Clegg apareceu no programa “Reliable Sources” da CNN em outra tentativa preventiva de suavizar o golpe da bomba lançada em “60 Minutes”.

“Mesmo com a tecnologia mais sofisticada, que acredito que implantamos, mesmo com as dezenas de milhares de pessoas que empregamos para tentar manter a segurança e integridade em nossa plataforma,”Clegg disse à CNN, “Nunca estaremos absolutamente no topo disso 100% do tempo.” Ele disse que é por causa da "forma instantânea e espontânea de comunicação” no Facebook, adicionando, “Acho que fazemos mais do que qualquer pessoa razoável pode esperar”.

Haugen, 37, entrou com pelo menos oito reclamações nos EUA. reguladores de valores mobiliários alegando que o Facebook violou a lei ao reter informações sobre os riscos apresentados por sua rede social, de acordo com “60 minutos”. O Facebook, por sua vez, pode tomar medidas legais contra ela se afirmar que ela roubou informações confidenciais da empresa.

“Ninguém no Facebook é malévolo,” Haugen disse durante a entrevista. “Mas os incentivos estão desalinhados, direito? Como, O Facebook ganha mais dinheiro quando você consome mais conteúdo. as pessoas gostam de se envolver com coisas que provocam uma reação emocional. E quanto mais raiva eles ficam expostos, quanto mais eles interagem e mais consomem. “